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原标题:如何看待拼多多产品涉黄被“扫黄打非”办调查

浏览次数:54 时间:2019-10-14

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记者通过电话向拼多多客服反映问题,客服人员则让记者直接向App的客服机器人反映,但机器人客服至今没有给出反馈。

问题:据法制晚报消息,拼多多上不少成人用品店商家以“幼女”为噱头贩卖成人娃娃。能在拼多多搜索到“幼女充气娃娃”、“幼女实体娃娃”等关键词。n据记者不完全统计,打着“幼女”噱头的娃娃商品至少有百件商品,其中相当一部分的娃娃确为小女孩面孔,其中有商家公然在幼女模样的成人用品娃娃的图片上标注:“嘘13岁”。其中一家店铺售卖的“日本萝莉”充气娃娃的商品详情更为露骨。在这种情况下,拼多多平台和出售违禁用品的商家需要承担什么样的法律责任?

回答:

相反,如果假货属实,那当然要承担法律责任。

不管平台有多大,不管有无特殊背景。都无法得到袒护。

回答:

最近曝光的违法违规产品,也暴露出来拼多多审核上的问题。如果不是平台为了GMV睁一只眼闭一只眼,那么只能理解为审核力量的不足和流程的不完善。考虑到黄铮对拼多多未来的设计——商品版的今日头条,平台将会根据用户兴趣主动推荐商品,那么漏网的违法商品一旦被大规模推荐,无疑将是一场灾难。

商家是涉嫌销售假冒伪劣产品。平台是宣传误导,而且是有意诱导!

拼多多到底有没有尽到监管责任?

拼多多的发展,一直以来都是“另辟蹊径”。比如,精品电商如网易严选、米家有品在高品质与高颜值上大作文章时,拼多多依靠人称“又土又low”的产品俘获群众。在阿里等企业忙着打假时,自己平台的假货却被屡屡曝光。

仅在去年,拼多多上就被发现有 1070 万件问题商品。这可是拼多多发布的《2017拼多多消费者权益保护年报》中官方盖过章的。拼多多披露,已经能够通过大数据分析、机器学习自动锁定可疑商品,每秒可扫描甄别全网数千万个商品。那么希望,对于商品和商家的监管,能够真正的落到实处。

毕竟,平台越大,责任越大。拼多多已经收割了3亿用户,下一步,是不是该好好尽尽责了?

回答:

刚刚下了拼多多看了,搜索相关的无论是幼女娃娃还是开刃刀以及摩托车车牌等物品都已搜不到相关的东西,既然法制晚报报道了那这个事情就不用讨论是不是真的了,没有猜错的话拼多多的合规同学们应该是忙了半天去手动把这些店铺去审核关闭的。

从曝光的新闻来看,拼多多的一些商品不仅是“少儿不宜”还有的直接触碰了法律法规的红线,对于一个用户数达2亿多的平台来说,必须而且一定要对平台商品负责。

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拼多多作为一匹电商领域的黑马,其增长速度可谓是有目共睹,谁曾想这个之前在家庭或大妈群里发发拼团的平台居然发展到了超越京东成为让淘宝不得不重视的对手。

飞速发展带来的必然是监管不力!参考当年的淘宝,假货/违规商品/以及某些不宜的ugc内容,其实站在客观的角度来说,都是一步一步过来的。

商品监控是一个棘手的区域,拼多多还需要深化优化技术方面算法为主的人工智能审核,另一方面也要提升人工审核的效率或者数量。

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当然某些地方也并不是网上流传的一无是处,比如在某些敏感的商品ugc下,拼多多也设置了不允许发图片的模式,只是还有些许敏感商品未识别到,下方有不宜的ugc内容,比如丰胸。某些风控方面,有朋友在拼多多上面开了店,本想着刷刷单提升销量结果店就被封了,他同时也开了淘宝和京东但是也没有这么严格。

实际上一方面对于拼多多的违规或者未成年不宜的商品及信息,我们要求零容忍的态度,但是同时有些东西确实是客观上无法避免的,需要一个过程,我们当年给了淘宝那么长时间,现在为什么不能给拼多多一些时间呢?

回答:

拼多多,相信在大部分朋友眼中都是劣质品、假货平台的带言词。笔者之前也因为贪小便宜而被骗。令笔者不解的是,就是这样一个以卖假货为生的电商平台不但没有受到相关部门的监管,反而越做越大:用户从2.5亿到3亿、获得腾讯融资、广告打到《非诚勿扰》等多个大流量节目……
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拼多多之所以会有这么多假货,在笔者看来全是平台的锅。在拼多多平台上发布一件商品,就可以直接升级为平台商家,无需任何身份验证。连商家身份都不监管,卖出的货物的质量就可想而知了。
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拼多多售卖的非法物品,不止成人娃娃。笔者知道的就有伪基站、假拍照、管制刀具、迷幻剂……虽然拼多多在前天已经这面回应将下架成人娃娃,不过在笔者发文前依旧能在拼多多平台上搜索到该类物品。

不知道各位看官们是如何看待拼多多的呢?欢迎在下方评论留言,让更多人看到您的观点,谢谢!

如果商家资质合格,有执照及商标或者授权书,那就不存在是假货。

这样的平台,用户来得快,走得也很快,拼多多一心求增长,却没有把平台长远发展问题考虑清楚,在这样的价值观驱动下,平台自然问题百出。

回答:


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如果说,商家奸诈,倒可以理解,必定商家为了牟利,可以做出一些打擦边球的事情出来,见怪也不怪了。

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出现这种问题,根本原因在于拼多多处于野蛮生长期,把扩大商家、商品、用户规模放在第一位,而把安全、质量、道德问题置于次位,这种做法虽然能换得一时的快速增长,但在品牌建设、违规查处风险、用户粘性方面是后患无穷的。

拼多多,这是涉嫌黄暴!作为电商平台,虽然不直接参与消费者和商户之间的交易,但并不能完全置身事外。

6月6日,法制晚报发文《拼多多现违法涉黄涉暴力商品》,称记者调查发现,拼多多上有不少涉黄、涉暴力且涉违法的商品,包括开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌、以幼女为噱头的充气娃娃、“催情水”等。

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这些公司及平台一定觉得冤枉,有些辩称,我们是算法启动;有些辩称,那是不良外挂商户行为,但不管怎样辩解,承担责任,努力整改,谨慎向前,战战兢兢,是为必然状态。

回答:

其实拼多多上违规的商品问题,远远不止以幼女为噱头卖成人娃娃,还有违规贩卖开刃刀、摩托车牌、伪信号基站、电棍、黄色电游等,活像一个小县城打游击战的小摊贩。

商业打擦边球,商业的无底线,不是创始团队或者某个人一开始就有的意图,都是在发展不知不觉中,业务范围扩大了,员工扩大了,各种新想法有了,各种新技术有了,各种突破性的尝试有了,突然,爆出天大的窟窿来。

极速增长,

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因此,类似“拼多多平台上有商家公然在幼女模样的成人用品娃娃的图片上标注:“嘘13岁”。”这种不良信息展示或暗示,不论受众是成年人,还是未成年人都有违社会主义核心价值观。

是的,拼多多只不过是平台方,真正做出这样毫无底线的营销行为,是入驻商家的自行行为。但拼多多的审核、监管、巡查是有很大的漏洞,甚至是严重不负责任!

简单说,对于拼多多等平台涉黄,应该给予最严厉的处罚,避免这些平台成为“淫秽色情信息”传播或变相传播的平台。

简单说,不论是普通注册用户,还是类似拼多多等网络平台,抑或是在平台上从事销售商品的商家,不得“传播暴力、淫秽色情信息”是共同底线。

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从长远角度看,需要精神土壤的培育要提高到更重要的地位,甚至应该呼吁那些互联网巨头,拿出资金来建设互联网精神生态。

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就像报道中提到的,面对记者的反馈,人工客服都直接将问题转嫁给机器,可见拼多多在把关产品和服务用户方面的态度有多随性。

总的来说,拼多多还是太年轻了,在这个竞争激烈的互联网时代里,守不住底线,看得不够远,太急于求成,也对一些规则把握得不到位。目前很多新崛起的互联网企业同样也存在类似的问题,像头条系产品、快手等新兴企业,由于审查制度不够规范,员工培训不到位,时常会出现违规内容,从而导致平台被约谈,并受到惩治。成熟、伟大的企业都需要经过岁月的洗礼,在不断犯错中积极调整,不断成长起来,腾讯是这样,阿里也是这样,希望这些新兴的企业能够吃一堑长一智,把正确的价值观贯彻到位,成为令人尊敬的企业。

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除了部分商品违法涉黄涉暴力,记者还发现,如果想发布商品,只需创建商品,拍张照片标好价格上传即可。也就是说,成为商家无需任何审核及认证程序。

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回答:

在高速发展的同时,对拼多多的质疑之声从未停息过,其中既有一个企业从小到大成长引发的问题,也有社交电商遇到的一些障碍。

对于越来越多进入社交电商赛道的玩家而言,虽然借助社交网络可以解决流量和获客难题,但是电商的基本功才是考验能否走远的根本。

对此,拼多多回应:会紧急排查,关闭涉事店铺,下架违规商品,并且已经将情节严重店铺列入黑名单。

经测验,在拼多多上传一件商品,你就会自动变成商家,不用经过任何资料审核,这对于如今的电商平台来说,是不可想象的,不仅意味着平台商品质量无法得到保障,还意味着出现诈骗、假货的风险极高。

想让平台3亿用户满意,拼多多还需要真正的将整改落实在平台的各个环节。法制晚报所揭露的很多问题,仍然细思极恐。

这种机器审核加人工排查的方式看起来双管齐下,其实漏洞百出,机器审核识别能力有限,人工排查的方式手段以及排查强度等都不得而知,拼多多这个回应看似更像是“甩锅”给机器。

当然能出现这种情况,基本上也不是什么奇怪的事情,早在事情发生之时,我就觉得拼多多这么晚,早晚得出事,果不其然,全国“扫黄打非”办公室对拼多多采取措施了。当然这一次扫黄打非办的行为值得大家点赞。官方平台 13

商品发布存在审核漏洞?

根据法制晚报记者亲测,用户在拼多多发布商品和个人信息不需要通过审核。

官方平台,这不是拼多多第一次面对审核不严的质疑。此前据新华社报道,拼多多上某款壮阳和补肾虚药品,实际上是小作坊里西地那非粉和玉米粉组合的“三无假药”。最终,这起跨省制售假保健品案件被破获。那么问题来了,当初,制售假者是如何让这款产品成功发布的?

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(新华社报道截图)

拼多多自称“在入驻规则中均要求商家网售商品必须合法”“商品审核系统24小时自动识别、自动巡查违禁品”。入驻规则主要靠商家主动自觉遵守,万一商家没有认真执行,则需要机器和人工的双重保障。把商品发布第一道关把好,才能避免用户接触到可能存在的危险。

回答:

首先不管是任何国家,任何场合,任何情况下,国家法律以及舆论倾向都会对此方面的问题进行严格管控,孩子是最天真无邪的,任何时候都应该受到保护。他们不仅仅是一个家庭的未来,父母的掌上明珠,也是祖国和民族的未来,并且孩子无罪,他们不应该被用来消费,或者作为营销的噱头。

相信以前类似营销手段也会发生,但一来不像拼多多那样影响力广;二者不少地方保持睁一只眼闭一只眼;三来监管责任不明晰。

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事实上,拼多多的商业模式本身就触及到了消费者的信任危机的底线,其低质产品、夸大其词的宣传、类传销的营销,就已经备受诟病了。然而拼多多这是“不作死就不会死”啊!

按照《网络安全法》第十二条规定,“任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律,遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。”

法制晚报报道,拼多多上存在涉黄、涉暴力且涉违法的商品,包括开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌及充气娃娃等。搜索“SSRP”可以搜索到伪基站类商品,还有成人用品店商家以“幼女”为噱头贩卖成人娃娃。有相当一部分娃娃商品直接使用小女孩面孔。

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2、可以看出查制监管比以前更有效率。有举报,有技术,有压力多方面因素,促使了政府监管部门,会第一时间高效率地处置。

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其中部分商品文案露骨,比如公然在幼女模样的成人用品娃娃的图片上标注“嘘 13岁”;黄色游戏配后期处理过的色情图片公开售卖等。

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